HAFAS Information Manager HIM
Mit HIM Info Informationen schnell und punktgenau platzieren
Der HAFAS Information Manager HIM sorgt dafür, dass Fahrgäste Störungen im Betriebsablauf positiver wahrnehmen – indem ihnen die passende Information rechtzeitig und punktgenau zu ihrer Verbindung übermittelt wird. Reisende erhalten damit mehr Planungssicherzeit, ihnen bleiben unangenehme Überraschungen erspart, sie können sich auf eventuelle Wartezeiten einstellen und diese sinnvoll nutzen.
HIM ist ein Werkzeug, das dazu dient, Fahrplan-Content in Echtzeit webbasiert zu bearbeiten. Die HIM-Familie umfasst einzelne Module, wie zum Beispiel HIM Geo oder HIM Timetable, die in HAFAS integriert werden können. Mit HIM Info können sämtliche Störungsinformationen in Textform, also auch unscharfe Informationen, die sich nicht in exakten Verspätungsminuten beziffern lassen, für die Reiseplanung berücksichtigt werden. Damit schließt HIM Info die Lücke zwischen Echtzeitinformationen unmittelbar vor Reiseantritt und dem langfristigen Sollfahrplan. Diese Zusatzinformation erhält der Reisende verbindungsspezifisch als Ergänzung zu den Sollfahrplandaten direkt in der Fahrplanauskunft. Die Meldungen können über viele Kanäle ausgegeben werden, wie Internet, mobile Geräte, als RSS-Feed, etc.
Die Standardsoftware HIM Info wurde um zahlreiche neue Funktionen erweitert. Dazu gehören sowohl Standardfunktionen als auch optionale Standard-Erweiterungen. Diese machen aus HIM Info ein noch mächtigeres Werkzeug, das leicht zu handhaben, schnell und flexibel und zugleich sicher und präzise ist.
Jedwede Information, egal ob bahnhofsspezifisch oder streckenbezogen, kann Gegenstand einer HIM-Meldung sein, die jeweils den betroffenen Zügen zugeordnet wird. Dazu gehören neben Störungsmeldungen auch Infrastrukturmeldungen, etwa um das Bordbistro zu bewerben. Um Meldungen zu erfassen, stehen umfassende Filter zur Verfügung.
