HAFAS-Touch ... Fahrplanauskunftssystem für Infoterminals

HAFAS-Touch ist eine spezielle Client-Server-Version. Der HAFAS-Client hat eine besonders auf Touchscreen-basierte Kiosk-Systeme zugeschnittene Benutzeroberfläche. Sie soll vor allem den aktuellen Anforderungen an Architektur, Funktionalität, Ergonomie, Gestaltbarkeit, Integrationsmöglichkeit, Betriebsführung und Erweiterbarkeit genügen. Screenshots in einem Standard-Layout finden Sie hier.

Architektur

HAFAS-Touch passt perfekt zu den übrigen Mitgliedern der HAFAS-Produkt-Familie, da es ebenso auf dem HAFAS-Server basiert wie HAFAS-Internet oder HAFAS-Intranet. Je nach Konfiguration können alle HAFAS-Clients auf denselben physikalischen HAFAS-Server zugreifen und denselben zentralen Datenbestand nutzen.
Die HAFAS-Touch-Client-Software ist in JAVA implementiert und kommuniziert mit dem HAFAS-Server über TCP/IP. Daher ist keinerlei spezielle Verteilung von Daten oder Software auf die Clients erforderlich. Für Standalone-Kiosk-Systeme können Server und Client optional auch lokal auf demselben Kiosk-Terminal laufen, dann jedoch ohne den Vorteil des nur einmal zentral zu pflegenden Datenbestandes.

Funktionalität

HAFAS-Touch ist speziell auf Kiosk-Systeme und deren typische Benutzer zugeschnitten.
Der Client bietet eine auf das Wesentliche reduzierte Funktionalität:

• Auswahl von Start- und Zielbahnhof
• Auswahl Reisedatum und Abfahrts- oder Ankunftszeit (mit aktuellen Daten vorbelegt)
• Auswahl von Produktgruppen/Verkehrsmitteln
• Optionale Auswahl von Via-Stationen
• Präsentation der gefundenen Verbindungen in unterschiedlichen Detailstufen (Übersicht, Detail, "Reisebegleiter")
• Suche nach früheren/späteren Verbindungen (Blättern) per einfachem OnScreen-Button-Klick ohne erneute Eingaben der Anfrageparameter
• Suche nach der Rückfahrt mit nur einem OnScreen-Button-Klick
• Vollständige Mehrsprachigkeit der gesamten Benutzeroberfläche. Die Sprache kann vom Benutzer zur Laufzeit gewählt werden.
• Screen-Reset sowohl automatisch nach Zeit, als auch manuell durch einen einfachen OnScreen-Button-Klick.
• Eigene OnScreen-Tastatur, optimiert zur Eingabe von Bahnhofsnamen, POIs, usw.
• Optionale Einbindung und Anzeige von Verspätungsinformationen
• Optionale Einbindung und Ausgabe von Fahrpreisen/Tarifen
• Optionale Druckausgabe der gefundenen Verbindungen

Ergonomie

Die Ergonomie spielt beim Design der Benutzeroberfläche von HAFAS-Touch eine wesentliche Rolle.
HAFAS-Touch berücksichtigt dabei insbesondere:

• Die fehlenden Eingabegeräte wie Hardware-Tastatur oder Hardware-Maus/ Trackball
• Die besonderen Eigenschaften der Touchscreen-Bedienung mit den Fingern anstelle von Maus oder Trackball
• Die nicht voraussetzbaren Kenntnisse der typischen Benutzer über PCs und Standard-Benutzeroberflächen
• Die oft sehr kleinen Abmessungen der Touchscreen-Bildschirme (z.B. 10" TFT-Monitore)

HAFAS-Touch bietet deshalb eine besonders klar und unkompliziert gestaltete Benutzerführung mit aufeinanderfolgenden Full-Screen-Bildschirmseiten. Die einzelnen Screens haben ein durchgängiges Layout mit wiederkehrenden Elementen. Große Schaltflächen erlauben auch auf kleinen Bildschirmen eine sichere Bedienung.

Bahnhofs-/Haltestelleneingabe

Die Eingabe von Start-, Ziel- oder Via-Locations auf dem Kiosk-System ist für die Bedienbarkeit von herausragender Bedeutung. In HAFAS-Touch erfolgt die Bahnhofs-/Haltestelleneingabe derzeit durch Texteingaben mit Hilfe einer Bildschirm-Tastatur. Als Eingaben sind auch unscharfe Begriffe oder teilweise bzw. unvollständige Eingaben erlaubt. Die anschließende Suche im Fahrplan-Datenbestand erfolgt extrem fehlertolerant auf Basis einer speziellen Text-Ähnlichkeitssuche. Diese Ähnlickeitssuche wird in allen HAFAS-Versionen verwendet. Damit ist auch die Suche nach POIs und besonderen Zielen möglich. Auch eine adressbasierte Suche kann mit dem verwendeten Verfahren integriert werden. Kann der vom Benutzer eingegebene Name oder das/die Namensfragment(e) nicht eindeutig einem Bahnhof zugeordnet werden, wird dem Benutzer eine Auswahl der ähnlichsten Namen angezeigt.

Gestaltbarkeit

Screenshots in einem Standard-Layout finden Sie hier.
Das Layout von HAFAS-Touch ist jedoch nur eine mögliche Gestaltung der Benutzeroberfläche. Andere kundenspezifische Gestaltungsvarianten sind vorgesehen.
HAFAS-Touch wurde speziell neu entwickelt, um Layout, Farbschema, Logos, Gestaltungselemente usw. leicht an kundenspezifische Vorgaben anpassen zu können. Damit ist ein nahezu beliebiges Look&Feel realisierbar, das ansprechend, zeitgemäss sowie dem CI/CD der jeweiligen Betreiber angepasst ist.

Integrierbarkeit

HAFAS-Touch wurde speziell auf Basis gängiger Internet-Technologien neu entwickelt. Dabei wurde auf die Integrierbarkeit in andere browserbasierte Kiosk-Systeme besonderen Wert gelegt. Durch die gewählten Technologien und Implementationsweisen läßt sich HAFAS-Touch leicht und optisch nahtlos in andere browserbasierte Informationssysteme einbinden.

Betriebsführung

HAFAS-Touch loggt auf Wunsch Benutzereingaben und Interaktionen und sendet diese periodisch an einen zentralen Logging-Server. So können Informationen über Benutzerverhalten, Fehlbedienungen und ähnliches ausgewertet werden. Über den zentralen Logging-Server können ebenfalls Statusinformationen verbreitet werden (z.B. Papierstau oder Papierende des angeschlossenen Druckers).

Weitere Informationen zu HAFAS-Touch finden Sie hier.

Seit 1996 gibt es auch eine Touchscreen-Version als reine Offline-Version. Informationen zu HAFAS-Touch Classic finden Sie hier.

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